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售前流程：了解客户需求
送样报价洽谈（考察）
售中流程：各方面评审合同签订下单发货
售后流程：质保客户反馈处理
1、报价过程中，业务员有义务使客户充分了解并理解产品型号、性能、使用场合、安全注意事项等，以保证客户方在合同签定前作出正确选择。签定合同后，将严格遵照报价及合同规定， 在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。如果客户在交货前就产品型号提出变更建议，将给予积极的沟通与配合，以满足客户的合理要求。
2、所有产品将根据合同送至与客户约定的地址。
·本公司收到投诉信息，将在24小时内与客户联系，并提出处理意见。
·对急需到现场勘察并处理的质量问题，客户与我司客服人员取得联系，并经相关部门分析审批后，江浙沪地区48小时以内；江浙沪外72小时以内我公司售后服务人员到达现场。
